De vijf grootste banken van Nederland, ABN AMRO, ING bank, Rabobank, SNS Reaal en Fortis hebben AT Osborne begin 2007 de opdracht gegeven voor het houden van een benchmark met betrekking tot de kosten van (retail) bankkantoren. Deze benchmark van bankkantoren is een vervolg op de benchmark van 2004, waaraan 10 bank- en retailorganisatie in de Benelux meededen.
Doel van deze benchmark is:
De resultaten van deze benchmark zijn uiteraard alleen beschikbaar voor de vijf bovengenoemde banken.
Heeft u vragen over het organiseren van een benchmark in het algemeen of deze opdracht van de banken in het bijzonder, kunt u contact opnemen met Kees Rezelman (kre@atosborne.nl).
